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ワードの口のマーケティング現象の最新の長期ことができますまたは製品を破るです。 実際には2001年5月レポート1コンサルティング会社のマッキンゼーアンドカンパニーは、米国消費財の販売の67％から口コミの影響を受けています。

だから単語の口は非常に強力な成長を推進中である場合、それはすべての企業が肯定的な言葉-の口から恩恵を受ける自社の製品やサービスをご希望ですかは明らかです。 しかし、なぜのでいくつかのキャンペーンを1つ作成する編成しようとすると？

おそらく、制御するためはマーケティング担当者が信じることができる現象はつまり、それはしかし、単純な研究では、それ以外の場合は言う。 世の中には口コミによるマーケティングの多くの成功例がある。

慎重に検査で実際には、これらすべての例では、一般的な傾向が表示されます。 きれいの呼び出しが'9 Mのをバズマーケティング'。 例としては、この分析の対象ともアメリカやヨーロッパ、インドなど新興経済国のような先進国からです。

9 MはマーケティングのWordの口

マーケティング担当者のほとんどのアプローチを構造化したに従っているものマーケティング口論理手順のために単語のとがあるされて、非常に構造化された。 であっても一部の広告主は、モデルの伝統的なて試みたが 、それらが関連していないのWord -マーケティングの口。 解析の両方の成功と失敗の言葉-の口キャンペーンは、広告のも5msのは、とコトラーによって支持、特定の変更を必要とすることを示す。

ミッション

もちろん、キャンペーン任意の時に前に乗り出し、我々は目標広告当社が明確になる、非常に。 ＆もちろん、目標はミックスマーケティングとする必要があります流れる位置から前の決定についてのターゲット市場は、市場。一言で言えば、口コミの口のマーケティング担当者は、通常の広告説得力のある、またはある目的のいずれかの有益な広告。

appended a soft-sell line — “Get your free e-mail at Hotmail” — to every outgoing e-mail from its users. 有益な広告は行を売り、別のブラウザのソフトすべてを言葉の口だけ-のHotmailの追加について状況やユーザの製品。既存または新しい機能の製品予定を作成意識と知識についての新しいネットMozilla Firefoxのでした教育- " Hotmailので"あなたの自由な電子メールを取得する - そのユーザーからのすべての送信電子メールに。

説得力のある広告は 、好みを作成することを目的に、設定を最終的に、サービス、または購入製品です。 ある単語の口を生成することができます命題の3つのタイプ：合理的、論理や自己表現することができます。

1. 合理的な単語の口は、口は単語の消費者に利益論理的なコミュニケーションの実際の作成のため。 数年前にdettol防腐剤は、中産階級のインドでの単語の口があった、それが合理的な利益に基づいて単語の口だった。
2. 感情的な単語の口は、心臓側の人間の感情titillates。 息子の健康のために母親の関心を描いた'Chawanprash'インド市場での単語の口を作成しました。 それはchawanprashで思いやりのある母親のイメージをリンクを目指した。
3. ヒンジにする2つの側面の自己イメージ口-の言葉自己表現 ：自分自身をどのように見ているお客様は、他の研究者が彼を参照してください。 パルサーライダーは、おそらく、スタイルのイメージを意識、前向きな、モダンなライダー描いてどこに弾丸エレクトラライダーは、通常、強力な、マッチョな性格を示している。

お金

伝統的なマーケティングがほとんどの場合には口コミによるマーケティングは、ほとんどの組み合わせに最適で伝統的な広告手法で使用されて比較して分離して、口のマーケティングキャンペーンは、多くの小moneyを必要の成功という言葉は同じ結果を達成するために使用される場合。 時トムクルーズ）はアップルのノートパソコンで使わ女優ミッションインポッシブルまたはカリーナカプール（ボリウッドに乗った'ヒーロー自転車のYaadein、それは広告の伝統的なされていない事故が補完計画の策略を生成単語口オブ。 の'フォームこれはマーケティングの単語との口の伝統的なのの単語補完の相乗効果を維持するために口'が必要をはるかに大きい量をお金。

同様に、スケール、コストダウンまたはアップスケール希望規模の操作が劇的 。 ニューヨークだけで市の生成のワードの口は、はるかに安いというよりも、アメリカの全されているとリグリーの彼らはすべての住宅住所4バブルガムを送った。

＆としてカテゴリを競争が予想より高い通常の結果を意味する多くの努力とお金を、希望を達成するつもりで入力することを確認の有効性をコスト高いためと、お客様のキャンペーン。

期間是非どんなことが、すべての単語の- 特定の口はあるの寿命を無駄いくつかの後、フェードオフにします。 どのようにPerfetti長いしたい我々がするために単語の口の活性化を継続し、我々になります努力私たちは、製品、金は量を決定費やす。ため、 子供のためのビッグバーブルの中でインドの口-のワード維持するためにそれは次のようか月数に紹介する何かを刺激し、新しい子供ごとにいた

1. 絵本 - すべてのビッグバーブルパック（内1994年から1996年）
2. すべてのスティックパック（1997）コミック書籍
3. マジックキャンドル（2000）
4. レンチキュラーカード（ギガカード）（2004）

そして、発明がこのような単語の口を続けて要求にかなりの金銭的投資を行います。

マインドスペースは、製品によって占有

ワードの口コミマーケティングに最も強力なツールとして決定する前に、私たちは、単語の口を必ずしもそれぞれすべての製品に対しては機能しません考えなければならない。 毎日のケア製品の話は、人々の心に関心の量を生成しなかったため、口コミによるマーケティングにP＆Gの進出は、無残に、それらのトヨタ車のようにして明らかにしなかった。

いくつかの心のスペースを＆ため口のいくつかの単語を取得するには、キャンペーンはいくつかの基本的な基準を満たす必要があります。

まず、製品は口熟したための単語の、いくつかのあるユニークなに関しては、顔が、それをの機能価格や緩和の使用、有効性、。 スクーターの折りたたみ場合には、 キーワードの口に値する要因が機能され、使いやすさ、他のどの製品は、デバイスができます折り畳み、軽量の人が上に配置するダッシュからの場所に？

吸引した場合の対象になることができる製品は、のための自分自身の口を、そのの幸福成功の生成単語の確率はマニホールドを向上させます。 それは可能性があります吸引の値を関連付けられている、それを必要があるか、または自然人為的に供給を配給作成した。 ウォルトディズニーはそれらを作成した巨大な単語の口を1991年購入それが発表したのに時間制限だけで会社が希望退職特定の動画を消費者ができる。 同様にバイク限定モデルのハイエンドのインド市場キネティック供給された配給口のために製品別の単語を生成努力する。

ベストセラーリスト別に製品を取る機能することができます声明され、そのファッション 。 1つの磨きを、ワードの口作成製品の場合今までそこにいたの爪を検討ファンキーな色-。 Mohajerの手作りの調合は、ビジネス作成などで自分自身をかき混ぜるが、彼女はすぐに大学キャンパスカリフォルニア南部の。 単語の口は、テレビに達した近い耐え難いデシベルレベルを女優アリシアに磨きについての彼女の空色の噴出シルバーストンは。 年3、ハードキャンディの売上は100万ヒットを推定$ 30。

口が強いケースの-の単語の製品は非常に要因が彼らが形成するこれらの組み合わせの2つの以上の。 アカウントを考慮にGmailの起動を考慮ケースの両方最初のファッションステートメントと人々のため誤嚥のオブジェクトが独占権を秘密と作成している。グーグルだったGoogleのGmail。 この独占は、製品の口を単語貸した。

マスのネットワークの価値

それがどのくらい価値がある支出特定の顧客を獲得するかを決定のためお客様の値が重要な関心のある企業に、です。 しかし、顧客価値の伝統的な措置は、製品を自ら購入に加えて、/自分自身を、顧客も他の人の購入決定に影響を与える可能性がありますという事実を無視します。

トミーヒルフィガー、最初に若い都市アフリカ系アメリカ人のブランド通りのヒップネスと押印に焦点を当てたの場合を考えます。 ヒルフィガー服の人気はすぐに市内から郊外に、すべての民族の幅広い視聴者に到達広がった。

パターンをするために設計アプローチの口のマーケティングのための単語は、製品を複製する、それが求めるし成功し、口のような製品単語である賢明なアイデアへのパスを追跡します。 より洗練されたテクニック-採用ものとしようとする相互作用、消費者がモデル化する方法別の方法の高い彼らの値がソースとして他のなどの情報や行動モデルもすることができます- 。

メッセージ

メッセージは、マーケティングの-ている心の言葉口。 メッセージは自身のために必要の世代のことに成功値の会話。 私達は努力時間ドルできます置く数百万の'もし私たちの会話を食堂の'メッセージはありませんさせる典型的な、それはれている低チャンスを非常にした成功ワードジェネレータの口。

しないようにする必要があります必要がありますが私はシンプルで控えめなハード販売これを行うに破壊される口コミマーケティングれるワードのの特定の機能を全体ポイントしようと我々は、メッセージがルールは地上。 単純な広告の有効性のアカウントはサービスですは、Hotmail、無料の電子メール。 スタートアップ企業は、メールにかなりシンプルで覚えやすいメッセージを-で無料の電子メールを取得する"Hotmailの" -とすべての送信電子。 ビジネス最初の18ヶ月のでは、Hotmailの人々を100万署名12。

しかし、単純に控え目であること自体の口を生成する単語の-しません。 これは、口と良いのワードの候補を特徴とするに次の特性をのための必要がある1つ以上の。

珍しい

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好奇心

ユーザー場合は間に好奇心を生成するメッセージができ、その有効性が確立される。 ソニーは`とApnaバザールと呼ばれるアウト推進バザー新しいシリアル、`ジャシー、フラッシュ`'からビッググループモブは、前記高の15-30人いたになどの分野のトラフィックジャシー'、および女性のグループを通じて'電車ジャシー`即興の会話について、一見を打った。

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感情的な

成功した場合我々の香りができますメッセージは我々が人々がすることができます取得感情について製品。 顕著な例が要因ですかスター気ガル設立ネットワークがKahani自体にインドで雑誌'ガル'と'Kyunki SAのbhi labhi bahuティこの'を使って。 女性を逐次識別自身の文字で、これらの単語雑誌が生成巨大なの口をためインド主導と値をインドの家族はくすぐら。 これらの雑誌は、3番目になった定期的に話のポイント狂牛病のポイントへの女性の集まりブームとプッシュためにスター遠い1つのチャネルからされて数のネットワークになる。

タブー

通常は方法の創造的議論、これらのタブーをのが困難を作成ワード成功している企業はいくつかのタブーがのための口を。 最も明白なケースは、これまではバイアグラ、薬の処方について抱いているになるのいずれかを最もよく話題に。 直面して、戦いを上りとアジ生成単語のタブーだった画期的な薬が無力は、その口のためににバイアグラファイザーの、メーカーは。 しかし、同社のED、"で普及の医学用語を"勃起不全"と"同様に変換'非議論裏庭ベッドのこと'に飼料。

エンターテインメント値

エンターテイメントも、正の飼料を提供する単語世代の口。 製品の宣伝は、製品に何か関連のエンターテイメントとしての価値のこと服装行くで。 ルフトハンザは、たとえば、）india.comルフトハンザ打ち上げのTick電子のウェブサイト（ドケビニュース上ティー、仮想ゴルフトーナメントを発表した。

同様に、レキットベンキーザーは、ジャガイモの店舗で、そのコメディアンを使用される口開始についてワードの米国販売を棒を失うことは、継続的にされた。 このモデルは、世界中の企業が多くあるがされて続いて定期的に（インドを含む）の子供、主に様々なセグメントをターゲットとする人々 。

エンターテインメント値は、最近のサンミゲル光のキャンペーン、ステッカーサミー、ビールの反抗的なマスコットのイメージと、人々は18-25歳以上の者に配布された背後にある考え方だった。 アイデアはステッカーをスタンプには、"キックMeを読んで、"何も知らない友達の背中にした。

メッセンジャー

Messengerは、マーケティングの口の言葉と失敗成功果たしている、非常に間の重要な役割を定義する行を。 メッセージは印象をすることができますは素晴らしいしかし、もしですメッセンジャーではない登録に失敗した信頼性のか、非常に低い確率の言葉が、再び口生成。望ましい特性-

信頼性

信頼性は非常に重要な要素である単語世代の口。 実際にも、能力を後ろにパリティとキャッチ注目は、それが要因となる主なことです信頼性の出てくるメッセンジャーに入れ、消費者はメッセンジャーが。 得た選択肢としては、参照、友人や家族をソース-その信頼から一番最初まで自分としているお客様は、数年前には、選択したバジャイChetakスクーターのように。

ビルラセメントは、ヒントが関連正常に使用引退'のためにそれらを'ディッリーハートがある人々が地元の人に尋ねるには監督者駐車場、ブランド'を作成、その単語の口-の。 退職'の監督'で、村の人々のためのポイントとなる参照。 それはですディッリーハートのこれらは、人々を引き付ける、これらの信頼性の監督者。

パリティ

1つのメッセンジャーを最も無視要因が選択さこれはおそらく、。 消費者が究極のパリティ付きの並べ替えをいくつかの使徒がいるんと、メッセージが強くより多くなることが渡されます。 携帯電話を検討、ソニーエリクソンT68iでセルとその導入キャンペーンを。 会社が提供する雇用支払わ電話パフォーマー細胞T68iでのの新会社通行人を取る彼らの写真をと尋ねた追加カメラのデジタル。 ポケットカードとWWFカードの子供に広がるを通じて他のインドのような：特性との距離流行し、子供のように使者が影響している最も近い

同様に、そうだったの口となった'手のひらの上'単語の-。 紙パームトップスを伝統的に立ち往生彼らがいたまだしばらく会議と必ず使用して幹部は、他の関係者が見て、効果が生成された有名人が使用して手のひらの上を希望して作成された大きいと言う口よりのワード。

視程/注意キャッチ能力：

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我々は、変換するために一般的に挑戦をして、導入初期の識別などを、顧客のmakeコミュニティの一部に。 これは、ブランドを与える顧客感、独占にネスと所属。 ハーレーダビッドソンは、豚、グループ熱心なタップにでやった、これを所有者の忠誠心のハーレーのお客様が確立し、スポンサーや、ブランドを、頼って大規模な単語、その再構築口に。

似ている場合は市場農村インド転がり使用していると製品をオピニオンリーダーを取得するためにコミュニティです。 時マヒンドラファーム装置はトラクターを発射し、マヒンドラスーパーターボ595DI、それは乗り物を与えた試験と時間期間のかなりの使用トラクター以上を売り上げ、指導者に意見の製品です。

メディア

社会の集まり

口のマーケティングの基本的な考え方は、単語の人々との対話を促進することにより、製品についての意識を作成することです。 社会の集まりの方法1つです。 これは、タッパーウェアされた後という。分布がなくてもとせずに広告のコンテナ販売のキッチンラインですか？ 答えは：女性は、当事者を保持し、それらについての彼らの友人に話すことがあります。

メール

メールが広がる口の一つです最速の方法のワード。 フォードは車のフォードモンデオのそのための単語の口の生成に使用このメディアを。 これは、角度得た可能でストロボをクリップコードサティヤムインフォウェイここで、ユーザーは3車ですることができます参照してください移動すべてからそれを参照してください開発プラットフォームとすることができます。 このメールは、海外でも数千に転送されたのではなく、ユーザだけで、インド。

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E-Diaries/Blogs

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のようなEpinions.com＆Mouthshut.com企業はドットコムと、その全体の企業や口の単語に、お客様のサイトのウェブ：消費率を評価製品が組み込まれて結果を表示するためにいる集計客見込み。 このようなフォーラムには、同様に、口コミマーケティングの過去の成功の単語、誇大広告の顧客の口について成長電源単語の生成している自分自身を。 確かに、それらを企業制御現象をワードいることができないかを制御を見つける口をすぐにあります。

ニュースグループ

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の計測

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MTVの例に今すぐ係数を適用MIRPの我々は、場合は、MIRP率は％934ようになるから。 使用して伝統的な賞音楽メトリックの評価のビデオカラオケポイント、マーケティングの失望だった。 しかし、印象で測定MIRP（934％がMIRP係数）100万のブランド（110 +カラオケを参照してください驚異的な総影響を視聴者対10700000）。

緩和

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また、マーケティング、広告手法の望ましくないへのユーザーと上昇抵抗のプライバシーを自分たちの犠牲にせずにあるメッセージを自分たちのに配信メディアを取るに配慮適切に道目立たないという。

同様に、単語の口負の想像することができますかはるかにまで被害をすることができますより。 することがある口の否定的な言葉の生成する必要がありますメディア診断非常に速く、適切な他の通信を介して、伝統的な広告または行わの理由は。 しようがあなたの"最も最近の例を忘れるべきではないホテルです非常に悪い"PowerPointプレゼンテーションは、人々万推定開発当初でいた旅行者の2つの不満に転送、インターネット上の周りが5人に渡さそれ以来てて。

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では最後に、 役員である私たちは確信する- Word -の口のシフトを必要とするマーケティングの戦術マーケティングの一部と考えて。 広告の増加関心伝統的なのでは、顧客、マーケティング担当者は、以前のことは行わ余裕長くていた顧客は、製品への強制的に餌についての情報を。